Depuis mars 2026, la directive Omnibus interdit d'exiger de vos fournisseurs PME des informations au-delà du standard VSME. Supplier Relay refond vos questionnaires, gère toute la collecte et accompagne vos fournisseurs — jusqu'à la base de données consolidée, prête pour votre reporting.
45 minutes · sans engagement · vous repartez avec l'audit de votre questionnaire actuel
La conformité CSRD se joue dans la chaîne de valeur. Voilà ce que nous observons chez les directions achats des grands groupes français.
Le « value chain cap » de la directive Omnibus (mars 2026) plafonne légalement ce que vous pouvez exiger d'un fournisseur de moins de 1 000 salariés. Les questionnaires conçus avant — y compris ceux des plateformes de notation — doivent être passés au crible clause par clause.
Un formulaire de 200 questions envoyé sans accompagnement, c'est 40 % de taux de réponse au mieux, des relances interminables et des PME qui prennent votre entreprise pour un bourreau administratif. La relation fournisseur se dégrade à chaque campagne.
Réponses partielles, formats incohérents, données invérifiables : au moment du reporting CSRD ou du devoir de vigilance, il faut tout retraiter à la main. Le coût caché de la collecte se paie deux fois.
Vous pilotez, nous exécutons. Vos équipes achats restent centrées sur le métier ; vos fournisseurs sont accompagnés au lieu d'être harcelés.
Audit de votre questionnaire actuel, identification des clauses au-delà du plafond légal, refonte au standard VSME personnalisé à votre secteur.
Envoi aux fournisseurs, calendrier de relances structuré, helpdesk dédié (email + téléphone) et suivi de campagne hebdomadaire.
Ateliers web de remplissage, pré-remplissage, accompagnement individuel. La PME est aidée, pas sanctionnée — c'est ce qui double le taux de réponse.
Contrôle qualité des réponses, base de données structurée, exports CSV/Excel, synthèse exécutive et points de blocage documentés.
Déplacez les curseurs : le prix indicatif se calcule en direct. Pour un chiffrage ferme, le diagnostic gratuit reste la référence.
L'accompagnement conseillé dépend de la maturité RSE de vos fournisseurs : 1 h pour un premier contact, 0,5 h pour une base déjà habituée aux questionnaires.
Estimation indicative selon le nombre de fournisseurs et le niveau d'accompagnement choisi. Barème officiel : grille tarifaire ci-dessous. Un chiffrage ferme dépend du secteur, de la répartition des fournisseurs et de l'état de vos données.
Prix HT par campagne. Renouvellement annuel : −30 % (le questionnaire et la base existent déjà). Diagnostic initial offert, sans engagement.
Jusqu'à 50 fournisseurs — pour valider la méthode et mesurer les KPI sur un périmètre réel.
Jusqu'à 200 fournisseurs — la campagne complète pour une chaîne de valeur structurée.
Jusqu'à 500 fournisseurs et plus — pour les groupes à chaîne de valeur étendue.
Les plateformes de notation notent. Nous, nous accompagnons — et la différence se lit dans vos taux de réponse.
| Critère | Campagne classique / plateforme de notation | Supplier Relay |
|---|---|---|
| Conformité au value chain cap (Omnibus) | À vérifier clause par clause | Conception VSME-native |
| Relation fournisseur | Relances subies comme du harcèlement | Coaching et helpdesk inclus |
| Taux de réponse constaté | ~40 % sans accompagnement | > 80 % avec accompagnement |
| Données livrées | Scores fermés, accès restreint | Base brute consolidée, exports libres |
| Réutilisation CSRD / appels d'offres | Retraitement manuel | Prête à l'emploi |
| Engagement sur les résultats | Aucun | KPI mesurés dès le pilote |
Le VSME est un standard volontaire pour les PME : ce n'est pas lui qui vous oblige. C'est votre propre obligation — la CSRD et le devoir de vigilance — qui vous impose de documenter votre chaîne de valeur. Le VSME est simplement le cadre légal de ce que vous pouvez exiger de vos fournisseurs de moins de 1 000 salariés depuis la directive Omnibus : au-delà, vos clauses sont sanctionnables.
Trois raisons. D'abord la conformité : certains questionnaires dépassent le plafond légal VSME pour les PME. Ensuite le taux de réponse : une plateforme note mais n'accompagne pas, et vos fournisseurs ne répondent pas. Enfin la propriété des données : nous vous livrons la base brute consolidée, réutilisable librement pour vos reporting CSRD et appels d'offres.
De 6 semaines (pilote de 50 fournisseurs) à 4 mois (grand périmètre), diagnostic inclus. Le calendrier précis est fixé avec vos équipes lors du cadrage : vos périodes d'appels d'offres et vos échéances de reporting pilotent le planning.
Non — c'est précisément pour ça que le coaching est inclus. Dans le VSME, « non suivi » est une réponse valide : la transparence suffit, aucune PME n'a à créer de nouvelles mesures pour vous répondre. Notre rôle est de traduire leurs pratiques existantes en données exploitables, pas de leur faire la morale.
Nous documentons chaque relance, passons en accompagnement individuel, et si le blocage persiste nous vous livrons un dossier complet (historique, causes, recommandation). Vous gardez la main sur la décision commerciale — mais avec des faits, pas avec des silences.
Les données collectées servent uniquement à la campagne de votre entreprise et à votre reporting. Les PME conservent la maîtrise de leurs réponses, les accès sont nominatifs, et rien n'est réutilisé sans accord écrit. Le détail complet figure dans notre politique de confidentialité.
Diagnostic offert, sans engagement : nous passons votre questionnaire fournisseurs au crible du value chain cap et vous repartez avec un audit écrit — même si vous ne travaillez jamais avec nous.
Supplier Relay — Justin Muller, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
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Justin Muller.
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Via le formulaire de contact : nom, email professionnel, entreprise, objet et message. Aucune donnée de santé, aucune donnée sensible n'est collectée.
Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange. Données contractuelles et factures : durée des obligations légales applicables (10 ans pour les pièces comptables).
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